في كل شركة، هناك الموظف الذي يطلق عليه الجوكر، وهو الموظف الذي يمتلك حلول لجميع مشاكل العمل التقنية. المشاكل التي قد تبدأ ببطء الإنترنت أو إختراق الأنظمة والشبكات. 

قسم تقنية المعلومات يُعد العقل المدبر لأي شركة، يقع على عاتقه مسؤولية حل مشكلاتنا اليومية بداية من تعطل الأجهزة، وصولا إلى وضع استراتيجيات تكنولوجية طويلة الأمد. ولكن ما الذي يقوم به موظفو تقنية المعلومات؟ ولماذا أصبح وجودهم ضرورة لا غنى عنها في الشركات والجهات الحكومية؟

الهدف من تخصص تقنية المعلومات هو تأهيل الكوادر القادرة على التخطيط، الإدارة، التنفيذ، وصيانة البنية التحتية الحاسوبية للمنشآت بمختلف أنواعها. لا يتوقف دوره عند توفير الحلول التقنية، بل يدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي لتطوير الشبكات، الأنظمة، وبناء البرامج. إضافة إلى تقديم الدعم الفني اللازم للعاملين في المؤسسة.

هذا التخصص معترف به عالميا كأحد التخصصات الأساسية في علوم الحاسب، وفقا لمنظمة ACM، حيث يشمل جوانب متعددة مثل الحوكمة، إدارة المشاريع، مراكز البيانات، وتطبيق التقنيات لحل مشكلات في مختلف المجالات.

صفات مسؤول تقنية المعلومات🦹🏻‍♂️: 

قبل الخوض في مهام موظفي تقنية المعلومات، لا بد من معرفة الصفات الأساسية التي يجب أن يتحلى بها هذا المسؤول، والتي تشمل:

1. القدرة على التخطيط والتنظيم.

2. سرعة البديهة والمرونة في التعامل مع الأزمات.

3. التفكير النقدي وحل المشكلات تحت الضغط.

4. معرفة متعمقة بأنظمة الحواسيب والشبكات.

5. إلمام جيد باللغة الإنجليزية والمصطلحات التقنية.

6. مهارات في حماية أمن البيانات والشبكات.

7. الشغف بالتعلم والتطوير المستمر في المجال.

8. مهارات تواصل ممتازة مع جميع أعضاء الشركة.

مهام قسم تقنية المعلومات💻: 

مسؤول تقنية المعلومات ليس فقط مُصلح الأجهزة أو مُبرمج البرامج؛ بل هو العقل المدبر الذي يضمن استمرار العمل بكفاءة. ومن أبرز مهامه:

• الإشراف على الأنظمة التكنولوجية للشركة: وضع بروتوكولات تضمن سير العمل بانتظام بين الأقسام المختلفة.

• تقديم الدعم الفني: سواء كان مباشرا أو غير مباشر لتصميم نظام شبكي قوي يصعب اختراقه.

• وضع استراتيجيات تقنية: تشمل تحديد احتياجات الشركة، ووضع خطط قصيرة وطويلة المدى لتطوير الأداء.

• تحليل أداء الشبكات: مراقبة النتائج، رصد المشكلات التي تؤثر على الإنتاجية، وتقديم حلول اقتصادية وعملية.

• اقتراح حلول تقنية: تشمل استخدام برامج جديدة، أو إلغاء القديمة بناء على دراسات جدوى.

• إصلاح المشكلات وتحليل أسبابها: لضمان عدم تكرارها مستقبلا.

• دراسة توافق الأجهزة مع متطلبات العمل: وتقديم مقترحات لتطويرها بما يناسب احتياجات المؤسسة.

• متابعة حقوق الملكية والتراخيص: لضمان قانونية استخدام البرمجيات وتوفير بيئة عمل آمنة.

• الصيانة وإعداد النسخ الاحتياطية: لضمان سلامة البيانات واستمرارية العمل.

• رصد الثغرات الأمنية: والعمل على إصلاحها بشكل فوري.

أهمية قسم تقنية المعلومات في المؤسسات🏢:

قسم تقنية المعلومات هو المحور الأساسي أمام أي مشكلة قد تواجه الشركات في عصرنا الرقمي. بفضل جهود موظفي هذا القسم، يمكن للمؤسسات تحسين الإنتاجية، توفير الوقت، حماية البيانات من

الاختراق، وضمان سير العمل دون انقطاع.

ختاما، قسم تقنية المعلومات لم يعد مجرد جزء من المؤسسة؛ بل هو القلب النابض الذي يضمن استمرارها ونموها في بيئة عمل رقمية متسارعة. لذا، احرص دائما على الاستثمار في دراستك وتطوير مهاراتك المعرفية والعلمية لضمان تحقيق النجاح والتميز في عالم الحياة المهنية.